개인정보 처리방침

수집한 개인정보는 다음 목적에 활용합니다.

· 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 콘텐츠 제공

· 본인확인, 개인 식별, 부정·비인가 사용 방지, 민원처리, 고지사항 전달

· 민원인 신원 및 민원사항 확인, 사실조사 연락·통지, 처리결과 통보

· [선택] 마케팅·광고 활용: 이벤트·광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스·광고 게재, 접속 빈도 및 이용 통계

마케팅·광고 목적의 이용에는 별도의 선택 동의를 받습니다. 동의하지 않아도 회원가입과 서비스 이용에 제한이 없으며, 동의 후에도 아래 「정보주체의 권리·의무 및 행사방법」 항의 방법으로 언제든지 철회하실 수 있습니다.

회원가입·상담 신청 등을 위해 다음 개인정보를 수집합니다.

· 회원가입(필수): 아이디, 이메일 주소, 이름, 전화번호, 닉네임, 비밀번호

· 상담 신청(필수): 이름, 그리고 전화번호·이메일 주소·메신저 ID 중 하나 이상

· 상담 신청(선택): 관심 시술, 희망 상담 시간, 문의 내용

· 커뮤니티 이용(선택): 게시글·댓글 내용, 첨부 이미지

· 광고성 정보 수신 동의 여부(선택)

· 자동 수집: 접속 IP·접속 로그, 쿠키, 서비스 이용 기록, 유입 경로(방문 경로·광고 캠페인 식별자), 상담 신청 화면의 언어

· 보유기간: 회원 정보는 회원 탈퇴 시까지. 상담 신청 정보는 신청일로부터 3년간 보관한 뒤 파기합니다. 커뮤니티 게시글·댓글은 회원 탈퇴 시 작성자 정보를 삭제하여 익명 처리한 뒤 게시물 자체는 유지하며, 첨부 이미지는 삭제합니다. 법령에 보존 의무가 있는 경우 그 기간을 따릅니다.

· 수집방법: 홈페이지(회원가입, 상담 신청, 커뮤니티 작성)

동의받은 보유·이용기간 또는 법령에 따른 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

· 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지(채권·채무 잔존 시 정산 시까지)

· 상담 신청 정보: 신청일로부터 3년(상담 이력 보관, 내원·수술 시 진료 참고, 통계·품질 개선 분석)

· 커뮤니티 게시글·댓글: 회원 탈퇴 시 작성자 정보를 삭제하여 익명 처리하고, 게시물은 익명 상태로 유지(첨부 이미지는 삭제)

· 전자상거래 계약·청약철회, 대금결제, 재화 공급기록: 5년

· 진단·치료 목적으로 수집된 경우: 의료법 기준에 준함

· 기타 법령상 보존 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보유

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다.

· 수탁자: 베크 주식회사(BEKR Inc.) — 위탁 업무: 홈페이지 구축·운영 및 유지보수

· 수탁자: (주)솔라피(Solapi Co., Ltd.) — 위탁 업무: 상담 접수 안내 문자·알림톡 발송

· 수탁자: Vercel Inc. — 위탁 업무: 웹사이트 서버 운영 및 호스팅

· 수탁자: Supabase, Inc. — 위탁 업무: 데이터베이스·회원 인증·이미지 저장소 운영

· 수탁자: Plus Five Five, Inc.(서비스명 Resend) — 위탁 업무: 상담 접수 알림 이메일 발송

· 수탁자: Google LLC — 위탁 업무: 웹사이트 이용 통계 분석(Google 애널리틱스)

위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

· 이전받는 자: Vercel Inc.(privacy@vercel.com) / 이전 국가: 미국(서비스 실행 리전은 대한민국 서울이며, 접속 로그 등 일부 운영 데이터는 저장 위치가 공개되지 않아 국외 저장·접근이 발생할 수 있습니다) / 이전 항목: 서비스 이용 과정에서 전송되는 입력 정보 및 접속 로그 / 이전 일시·방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 수시 전송 / 이용 목적: 웹사이트 서버 운영 / 보유·이용기간: 위탁계약 종료 시까지

· 이전받는 자: Supabase, Inc.(privacy@supabase.com) / 이전 국가: 미국(데이터·백업 저장 및 처리는 대한민국 서울 리전에서 이루어지며, 운영·기술지원 과정에서 국외 접근이 발생할 수 있습니다) / 이전 항목: 아이디, 이메일 주소, 이름, 전화번호, 닉네임, 비밀번호(암호화), 상담 신청 내용, 게시글·댓글 및 첨부 이미지 / 이전 일시·방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 수시 전송 / 이용 목적: 데이터베이스·회원 인증·이미지 저장소 운영 / 보유·이용기간: 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지(익명 처리된 게시글·댓글은 위탁계약 종료 시까지)

· 이전받는 자: Plus Five Five, Inc.(서비스명 Resend, support@resend.com) / 이전 국가: 미국 / 이전 항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 메신저 ID, 신청 언어, 관심 시술, 희망 일시, 유입 채널, 문의 내용 / 이전 일시·방법: 상담 신청 접수 시점에 정보통신망을 통한 수시 전송 / 이용 목적: 상담 접수 알림 이메일 발송 / 보유·이용기간: 위탁계약 종료 시까지

· 이전받는 자: Google LLC(googlekrsupport@google.com) / 이전 국가: 미국 / 이전 항목: 접속 IP, 쿠키에 저장되는 온라인 식별자, 기기·브라우저 정보, 방문 페이지 및 서비스 이용 기록 / 이전 일시·방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 수시 전송 / 이용 목적: 웹사이트 이용 통계 분석 / 보유·이용기간: Google 애널리틱스에 설정된 데이터 보관 기간(최대 14개월) 또는 위탁계약 종료 시까지

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 이전은 서비스 제공에 필수적이므로, 거부하시는 경우 회원가입·온라인 상담 신청 등 관련 서비스 이용이 제한됩니다. 거부 의사는 아래 「개인정보 보호책임자」 항의 연락처로 알려주시기 바랍니다.

라인의정석의원은 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

정보주체는 언제든지 ① 개인정보 열람 요구 ② 오류 등의 정정 요구 ③ 삭제 요구 ④ 처리정지 요구의 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

권리 행사는 아래 「12. 개인정보 보호책임자」의 전화번호로 연락하시거나, 같은 항에 적힌 주소로 우편을 보내시거나 직접 방문하시는 방법으로 하실 수 있습니다.

정정·삭제를 요구한 경우 완료 시까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

권리 행사는 법정대리인 또는 위임을 받은 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.

· 회원 정보: 아이디, 이메일 주소, 이름, 전화번호, 닉네임, 비밀번호

· 상담 신청 정보: 이름, 입력하신 전화번호·이메일 주소·메신저 ID, 관심 시술, 희망 상담 시간, 문의 내용

· 커뮤니티 작성 정보: 게시글·댓글 내용, 첨부 이미지

· 자동 수집 정보: 접속 IP·접속 로그, 쿠키, 서비스 이용 기록, 유입 경로, 상담 신청 화면의 언어

처리목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 보유기간 경과, 처리목적 달성, 서비스 폐지 등으로 불필요하게 된 경우 5일 이내에 파기합니다.

· 전자적 파일: 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

· 종이 문서: 분쇄하거나 소각

맞춤 서비스 제공을 위해 이용자 정보를 저장하고 불러오는 쿠키(cookie)를 운용합니다.

쿠키로 접속 빈도·방문 시간 분석, 관심분야 파악, 이벤트 참여·방문 횟수 파악 등을 통해 개인 맞춤 서비스를 제공합니다.

웹사이트 이용 통계를 분석하기 위해 Google 애널리틱스의 분석 쿠키를 함께 사용하며, 이 쿠키로 수집된 정보는 위 「5. 개인정보의 국외 이전」에 따라 Google LLC 로 전송됩니다.

이용자는 웹브라우저 옵션에서 쿠키 허용, 저장 시 확인, 또는 저장 거부를 설정할 수 있습니다.

「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 기술적·관리적·물리적 조치를 시행합니다.

· 정기적인 자체 감사 실시(연 1회)

· 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

· 내부관리계획의 수립 및 시행

· 해킹 등에 대비한 기술적 대책(보안프로그램 설치·갱신·점검, 접근통제 구역 설치)

· 개인정보의 암호화(비밀번호 등 중요정보)

· 개인정보에 대한 접근 제한(접근권한 관리, 침입차단시스템 운영)

· 성명: 정채홍

· 연락처: 02-544-3441

· 주소: 서울 서초구 강남대로 527 브랜드칸 10층

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하며, 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 담당합니다.

이용자(정보주체)는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 동의하지 않는 경우 관련 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 2026년 9월 1일부터 시행됩니다.